CARGANDO CATÁLOGO...
CATÁLOGO
🛍️ Quiero mi catálogo
Categorías
🔍
MTCASE — Línea Exclusiva
Diseños únicos

🛒 Carrito

¡Bienvenido al Catálogo!
Nos da mucho gusto tenerte aquí.
Explora todos nuestros productos y encuentra lo que necesitas.

💬 Recuerda que cualquier duda puedes hablar con tu vendedor.
PANEL ADMIN
🔔 Pedidos nuevos
Sin notificaciones nuevas
Cargando carritos...
Cargando clientes...
🏷️ Precio que ve el público:
🛡️ Garantía / políticas de venta (aparece en el ticket del POS)
🏦 Cuentas de pago (aparecen al final del estado de cuenta del cliente)
💳 Comisión bancaria (tarjeta/MSI): %
⚙️ Márgenes sugeridos por lista
El botón "💡 Sugerir precios" de cada producto calcula: precio = costo promedio ÷ (1 − margen%). Deja en blanco una lista para no sugerirla.
Menudeo %
Mayoreo %
Distribuidor %
Importador %
Ordenar por:
🏆 Banner MTCASE Exclusivo
Esta imagen aparece como popup cuando el cliente da clic en el botón MTCASE. Actualízala por temporada.
🏆
Recomendado: 1080×540px (horizontal)
🔎 Sinónimos de búsqueda. Conecta las palabras que tus clientes escriben con tus productos. Ejemplo: si escriben "airpods" y tú los tienes como "audífonos bluetooth", agrégalo aquí y la búsqueda los encontrará. Separa los equivalentes con comas. La búsqueda ya ignora acentos y mayúsculas por sí sola.
Cargando...
📋 Pedidos enviados por WhatsApp ⏳ Sync auto cada 10 min
Cargando estado del turno...

🛒 Venta

Cliente: Mostrador

Toca productos del catálogo
para agregarlos a la venta
Subtotal (sin IVA)$0.00
IVA (16%)$0.00
Total$0.00
Cargando productos...

📊 Ventas del Punto de Venta

Qué se vendió, a quién, a qué precio y el total del periodo.

🔍 Buscar garantía
Busca por IMEI, número de serie, chip (ICCID) o teléfono para ver a quién y cuándo se vendió
🏷️ Autorización de descuentos
Genera un código para autorizar a distancia, o configura tu clave para autorizar en tienda.
📲 Código a distancia
Genera un código de un solo uso (caduca en 15 min) y dícelo al cajero por teléfono o WhatsApp.
🔐 Clave en tienda
Tu clave personal para autorizar descuentos cuando estás presente. Solo tú la conoces.
📋 Historial
Descuentos aplicados y ventas canceladas del día: qué, quién y cómo se autorizó.
📢 Novedades y notificaciones
— dispositivos activos recibirán tus próximas notificaciones
🌱 Prospectos y leads
— prospectos activos · — total registrados
📈 Uso de Supabase
Plan Pro · 100 GB Storage · 250 GB bandwidth/mes · $25 USD base
📊 Registros por tabla
🖼️ Fotos en Supabase Storage
💡 Recomendaciones
ⓘ El consumo de bandwidth (egress) solo puede verse en el dashboard oficial de Supabase. Ver reporte oficial →
📖 Manual de uso
🚀 Empezar aquí
Bienvenido. Este es el centro de control de tu negocio: desde aquí administras tu catálogo, tu inventario, tus ventas y tu dinero. Esta guía te explica de qué se trata todo en 5 minutos, sin conocimientos previos. En las otras pestañas (arriba) tienes el manual detallado de cada módulo.
¿Qué es este sistema?
🛍️ Tu catálogoLa tienda en línea que ven tus clientes. Ahí miran productos, precios y te mandan pedidos por WhatsApp.
🛠️ El panel (aquí)Tu área privada de administración. Cargas productos, controlas stock, ves el dinero y los reportes.
🛒 El Punto de VentaLa caja para vender en el mostrador de la tienda física, con o sin internet.
Cómo entrar y quién puede hacer qué
1
Cada persona entra con su usuario y contraseña. Según su rol, ve unas cosas u otras:
⭐ Admin — ve y controla todo (tú).
🧑‍💼 Vendedor — vende, cobra y ve sus clientes; no ve toda la configuración.
🛒 Cajero — solo el Punto de Venta.
🧑 Cliente — solo el catálogo con sus precios (no entra al panel).
El flujo del día a día (el orden natural)
1
Cargas tus productos (pestaña Productos) y los agrupas en Categorías.
2
Registras la mercancía que te llega del proveedor en Inventario → esto sube tu stock.
3
Vendes: en mostrador con el Punto de Venta, o recibes Pedidos que tus clientes mandan por WhatsApp desde el catálogo.
4
Controlas el dinero en Finanzas (lo que entra, lo que te deben, lo que debes, tus gastos).
✨ Qué pasa solo: cuando vendes o recibes mercancía, el sistema ajusta el stock, la caja y los reportes automáticamente. Tú no llevas cuentas a mano.
Palabras que vas a ver (diccionario rápido)
SKU — el código único de un producto (como su "nombre de pila" para el sistema).
Stock / Existencias — cuántas piezas tienes de un producto.
Kárdex — el historial de entradas y salidas de un producto (como el estado de cuenta de tu inventario).
Costo — lo que a ti te cuesta el producto. Precio — lo que le cobras al cliente.
Mayoreo / Menudeo — listas de precio distintas según el tipo de cliente.
CxC (Cuentas por Cobrar) — lo que tus clientes te deben. CxP (por Pagar) — lo que tú le debes a proveedores.
Mostrador — una venta rápida a alguien que no está registrado como cliente.
💡 Consejo: lee cada pestaña de arriba cuando vayas a usar ese módulo por primera vez. Están en el mismo orden del flujo del día a día.
🛒 Carritos activos
Aquí ves en tiempo real a los clientes que están navegando tu catálogo ahora mismo — qué tienen en el carrito y desde cuándo.
1
Entra a la pestaña 🛒 Carritos activos (es la primera al abrir el panel). Si un cliente lleva rato con productos en el carrito sin comprar, puedes contactarlo por WhatsApp desde ahí mismo.
2
Usa las pestañas internas Bitácora, Último acceso y Abandonados para revisar el historial completo, no solo lo que está pasando en este momento.
👥 Clientes y Usuarios
📍 Panel → pestaña  Clientes
Aquí administras a dos tipos de personas, y es importante no confundirlas:
• Clientes = a quienes les vendes.
• Usuarios = tu equipo que usa el sistema (tú, tus vendedores, tus cajeros).
Por eso arriba hay un interruptor para cambiar entre una vista y otra.
🖼️ El interruptor de arriba
👥 Clientes🧑‍💼 Usuarios+ Nuevo cliente
💡 El botón "+ Nuevo" cambia según la vista: en Clientes dice "+ Nuevo cliente"; en Usuarios dice "+ Nuevo usuario". Así no te equivocas.
1. Dar de alta un CLIENTE
1
En la vista 👥 Clientes, presiona + Nuevo cliente y captura sus datos: nombre, empresa, WhatsApp, teléfono y (si va a facturar) su RFC.
2
Elige su lista de precios (Menudeo, Mayoreo, VIP…). Eso decide qué precio verá ese cliente en el catálogo. Si le das crédito, puedes ponerle un límite: el POS no dejará que se pase de esa cantidad sin tu autorización.
Lista de preciosMayoreo ▾
Límite de crédito$10,000
✨ Qué pasa solo: el cliente ya puede entrar al catálogo con su usuario y ver sus precios; y en el POS/Finanzas aparece para asignarle ventas o cuentas por cobrar.
2. Dar de alta un USUARIO (tu equipo)
1
Cambia al interruptor 🧑‍💼 Usuarios y presiona + Nuevo usuario. Aquí eliges el rol, que define qué puede hacer esa persona:
⭐ Admin — controla todo.
🧑‍💼 Vendedor — vende, cobra y ve sus clientes.
🛒 Cajero — solo el Punto de Venta.
🎨 Diseñador — solo el catálogo/diseño.
2
Si tienes varias sucursales, asígnale su sucursal: el POS venderá del stock de esa tienda cuando esa persona atienda.
⚠️ Un usuario (vendedor/cajero) NO es lo mismo que un cliente. Si necesitas que alguien de tu equipo entre a cobrar, créalo en la vista Usuarios, no en Clientes.
📦 Productos
📍 Panel → pestaña  Productos
Es tu catálogo: la lista de todo lo que vendes, con su nombre, fotos, precios y stock. Lo que das de alta aquí es lo que ven tus clientes en la tienda en línea y lo que puedes cobrar en el Punto de Venta. Es el primer paso para montar el sistema.
🧠 Antes de empezar, 3 palabras:
SKU = el código único de un producto (su "nombre de pila" para el sistema; ej. AUD-500).
Lista de precios = un mismo producto puede tener varios precios según el cliente (menudeo, mayoreo, VIP…).
Estado de publicación = si el producto se ve o no en tu catálogo.
1. Dar de alta un producto
1
Presiona + Nuevo producto. Se abre una tarjeta para llenar sus datos.
Productos📥 Importar Excel+ Nuevo producto
2
Llena lo básico: nombre, SKU, categoría y fotos. Una buena foto y un nombre claro venden más.
🖼️ Datos del producto
Nombre: Audífonos ProSKU: AUD-500
Categoría: Audio ▾📷 Subir fotos
3
Pon los precios. Puedes tener uno por cada lista: por ejemplo Menudeo $500 (venta al público) y Mayoreo $420 (a quien compra volumen). A cada cliente le aparece el precio de la lista que le asignaste.
🖼️ Precios por lista
Menudeo$500.00
Mayoreo$420.00
Distribuidor$390.00
💡 ¿No sabes qué precio poner? Con el botón 💡 Sugerir precios, el sistema te propone el precio de venta según el % de ganancia que quieras (tu margen) sobre el costo. Ej: costo $200 y quieres 40% de margen → te sugiere ~$333.
4
Elige el IVA del producto (16%, 8%, 0% o Exento). El sistema lo usa solo al facturar y en el POS — tú siempre capturas el precio final y él calcula el desglose.
✨ Qué pasa solo: al guardar, el producto aparece de inmediato en tu catálogo en línea con sus fotos y su precio, listo para venderse.
2. Ocultar un producto (sin borrarlo)
1
Si un producto se agotó o no lo quieres mostrar por ahora, no lo borres: en su tarjeta cambia el estado de publicación a "Apagado" (desaparece del catálogo) o "Próximamente" (se ve pero sin poder pedirse). Así conservas su historial y lo reactivas cuando quieras.
Estado: Activo ▾  →  Apagado / Próximamente
3. Subir muchos productos de golpe (Excel)
1
Si vas a cargar cientos de productos, no los captures uno por uno: descarga la 📋 Plantilla de Excel, llénala con tus productos y súbela con 📥 Importar Excel. También puedes 📤 Exportar tu catálogo actual a Excel.
💡 Orden recomendado al empezar: primero crea tus Categorías, luego da de alta los Productos dentro de ellas, y al final registra tu inventario en Inventario para que tengan stock.
🏷 Categorías
📍 Panel → pestaña  Categorías
Son los "pasillos" de tu tienda: agrupan tus productos (Audio, Fundas, Cargadores…) para que el cliente encuentre lo que busca más rápido. Un producto siempre vive dentro de una categoría.
Crear y ordenar categorías
1
Presiona + Nueva categoría, ponle nombre (ej. "Audio") y un ícono. Repite para cada grupo de productos que manejes.
🎧 Audio🔌 Cargadores📱 Fundas+ Nueva categoría
2
Con 🗂 Organizar arrastras las categorías para cambiar el orden en que aparecen en tu catálogo. Pon arriba las que más vendes.
✨ Qué pasa solo: cada producto se acomoda en su categoría en el catálogo; el cliente puede filtrar por categoría para encontrarlo.
💡 Crea las categorías antes de cargar productos: así, al dar de alta cada producto, ya puedes elegir su categoría de la lista.
📋 Pedidos
📍 Panel → pestaña  Pedidos
Cuando un cliente arma su carrito en tu catálogo en línea y lo envía por WhatsApp, ese pedido llega aquí solo. Este es tu "buzón" de pedidos en línea, separado de las ventas de mostrador (POS).
Ver y trabajar tus pedidos
1
Cada pedido entra con un estado. Usa el filtro de arriba para ver solo los que te interesan (pendientes, completados, cancelados) y busca por cliente, empresa o fecha.
Estado: Todos ▾🔍 Buscar por cliente o fecha
PendienteVentaCancelado
2
Abre un pedido para ver qué pidió el cliente, contactarlo y marcarlo como venta cuando lo cierres, o cancelado si no procede.
✨ Qué pasa solo: los pedidos se sincronizan automáticamente cada 10 minutos desde WhatsApp; no tienes que capturarlos a mano.
💡 Diferencia rápida: Pedidos = lo que te piden en línea por WhatsApp. POS = lo que cobras en el mostrador de la tienda.
📦 Inventario
📍 Panel → pestaña  Inventario
Este módulo lleva la cuenta de cuántas piezas tienes de cada producto. Cada vez que te llega mercancía de un proveedor, la "recibes" aquí, y el sistema sube el stock solo. Regla mental sencilla: si algo entró a tu bodega, lo registras en Inventario. Nunca vas a teclear el stock a mano.
🧠 Antes de empezar, 3 palabras:
Recepción = registrar la mercancía que te llegó del proveedor.
Costo = lo que a ti te cuesta cada pieza (no el precio de venta).
Stock = cuántas piezas tienes en este momento.
1. Registrar mercancía que te llegó
Vamos a hacer una recepción de ejemplo, paso a paso. Imagina que llegaron 10 audífonos que te costaron $200 cada uno.
1
Entra a la pestaña Recepciones y presiona el botón + Nueva recepción (arriba a la derecha). Se abre una ventana para capturar la compra.
🖼️ Así se ve
Recepciones+ Nueva recepción
2
Arriba llenas los datos de la compra: el proveedor (si es la primera vez que le compras, créalo ahí mismo con + Nuevo), la fecha en que llegó, y si tienes varias sucursales, a qué sucursal entró la mercancía.
🖼️ Datos de la compra
Proveedor: Tecno Mayoreo ▾Fecha: 12/07/2026Sucursal: Tienda ▾
3
Ahora capturas una línea por cada producto que llegó. En cada línea pones 3 cosas: el SKU (su código; al escribirlo el sistema te completa el nombre solo), la cantidad que llegó y el costo de cada pieza. En nuestro ejemplo: SKU del audífono, cantidad 10, costo $200.
🖼️ Una línea de producto
SKU: AUD-500Cant: 10Costo: $200
🧾 Último costo: $190  ▲ $10 (+5.3%)
🧾 Te aviso si cambió el precio: si ese SKU ya lo habías comprado antes, debajo de la línea aparece el último costo con una flecha ▲ (subió) o ▼ (bajó) y el porcentaje. Así, antes de guardar, te das cuenta si el proveedor te subió el precio. En el ejemplo: antes costaba $190, ahora $200 → subió $10 (+5.3%).
4
Por último dices cómo la pagaste: si fue de contado, eliges de qué caja salió el dinero; si fue a crédito (te la fían), no pide caja porque queda como deuda. Presiona Guardar recepción y listo.
Pago: Contado · Caja: Efectivo ▾💾 Guardar recepción
✨ Qué hace el sistema solito al guardar (tú no haces nada de esto):
• Sube el stock: tus 10 audífonos ya aparecen disponibles.
• Recalcula el costo promedio de ese producto.
• Anota el movimiento en el kárdex (el historial).
• Si fue a crédito, crea la cuenta por pagar al proveedor (la ves en Finanzas).
• Si fue de contado, baja los $2,000 de la caja que elegiste.
⚠️ ¿El SKU no existe todavía? Si escribes un código que no está dado de alta, aparece un aviso "SKU nuevo" con un botón ➕ crear producto. Créalo ahí mismo, sin salir de la recepción, y sigue capturando.
2. Consultar lo que tienes
1
📜 Kárdex — es el historial de un producto: cada entrada (compras) y salida (ventas, traspasos), con fecha. Piénsalo como el "estado de cuenta" de esa pieza. Puedes filtrarlo por sucursal, categoría, fecha y tipo de movimiento.
🖼️ Ejemplo de kárdex
12/07 · Compra (entrada)+10
13/07 · Venta (salida)−2
Existencia actual8
2
Existencias / Almacén — te dice cuánto tienes de cada producto y en qué sucursal, cuánto vale tu inventario (a costo y a precio de venta) y te marca el stock crítico (lo que está por agotarse y conviene volver a pedir).
3
Usa los filtros (fecha, proveedor, concepto, sucursal, categoría) para encontrar una recepción o movimiento, y el botón 📄 PDF para descargar o imprimir tu inventario.
💡 Regla de oro: el stock solo cambia por 3 razones — una recepción (entra), una venta o pedido (sale), o un traspaso (se mueve de sucursal). Si un número no te cuadra, abre el kárdex de ese producto: ahí está anotado, uno por uno, cada movimiento que lo modificó.
🔄 Traspasos entre sucursales
📍 Panel → pestaña  Traspasos
Sirve para mover mercancía de una sucursal a otra (por ejemplo, de la Bodega a la Tienda) sin perder el rastro del stock. El producto no se pierde ni se duplica: sale de un lado y entra en el otro.
Ejemplo: mandas 5 fundas de la Bodega a la Tienda.
1. Enviar un traspaso
1
Presiona + Nuevo traspaso, elige de dónde sale (Origen) y a dónde va (Destino), busca el producto por SKU o nombre, pon la cantidad y presiona Crear traspaso.
🖼️ Nuevo traspaso
Origen: Bodega ▾→Destino: Tienda ▾
Producto: Funda X · Cant: 5Crear traspaso
2
El traspaso queda "En tránsito" (ya salió de la Bodega pero aún no llega). Cuando la Tienda lo recibe, confirma la recepción y las 5 fundas entran a su stock.
🚚 En tránsito→✅ Recibido
✨ Qué pasa solo: al confirmar, el stock baja en la Bodega (−5) y sube en la Tienda (+5). Tu inventario total sigue igual; solo cambió de lugar. Todo queda en el kárdex.
⚠️ Si la sucursal destino recibe menos de lo enviado (se extravió algo en el camino), el sistema marca el traspaso "Con discrepancia" para que lo revises y aclares.
💰 Finanzas
📍 Panel → pestaña  Finanzas
Es el control del dinero de tu negocio en un solo lugar: cuánto tienes, quién te debe, a quién le debes, y en qué gastas. Se divide en pestañas (Caja · Por Cobrar · Por Pagar · Gastos · Dashboard · Comisiones).
🧠 Antes de empezar:
Caja = tus cuentas de dinero (efectivo, banco, tarjeta…).
CxC (Por Cobrar) = lo que tus clientes te deben.
CxP (Por Pagar) = lo que tú le debes a proveedores.
🏦 Caja — tu dinero
1
Muestra tu saldo total y el desglose por cuenta. Con + Nueva cuenta creas una por cada lugar donde guardas dinero (Efectivo, BBVA, Mercado Pago…). Con 🔁 Transferir mueves dinero de una cuenta a otra (ej. del efectivo al banco).
💵 Efectivo$18,400
🏦 Banco$52,000
Saldo total$70,400
💵 Por Cobrar (CxC) y 💳 Por Pagar (CxP)
1
En Por Cobrar ves lo que te deben tus clientes; en Por Pagar, lo que debes a proveedores. Cada cuenta se marca por color: vigente, próxima a vencer (≤7 días) o vencida. Cuando te pagan, presionas Registrar cobro y el dinero entra a la caja que elijas.
Cliente Juan · vence 20/07Vigente
Cliente Ana · venció 05/07Vencida
✨ Qué pasa solo: muchas cuentas por cobrar se crean automáticamente cuando vendes a crédito en el POS; y las por pagar, cuando recibes una compra a crédito en Inventario. Tú solo registras el cobro/pago cuando pasa.
💸 Gastos
1
Para registrar un gasto (renta, luz, sueldos…), ve a Gastos → + Registrar gasto, elige la categoría, el monto y de qué caja salió el dinero. El sistema baja ese dinero de la caja y lo suma a tus gastos del mes.
📊 Dashboard y 🧾 Comisiones
1
Dashboard te da el resumen del mes de un vistazo (lo que entró, lo que salió, quién te debe más). 🧾 Comisiones calcula lo que le toca a cada vendedor según sus ventas (ver la pestaña Comisiones del manual).
💡 Regla simple: cada peso que entra o sale pasa por una caja. Si mantienes las cajas al día (cobros, pagos, gastos), tus números siempre van a cuadrar.
🛒 Punto de Venta (POS)
📍 Panel → pestaña  Punto de Venta
Es la caja registradora de tu tienda física: aquí le cobras a quien llega al mostrador. Cuando cobras, el sistema descuenta el stock, guarda el dinero en la caja y registra el ticket. Sigue funcionando aunque se caiga el internet un momento.
🧠 Antes de empezar, 3 palabras:
Turno = tu jornada de caja abierta. Se abre al empezar y se cierra al terminar.
Ticket = la lista de lo que va a comprar el cliente en esta venta.
Mostrador = una venta a alguien que no está registrado como cliente (la mayoría).
1. Abrir el turno (esto es lo primero, siempre)
1
Al empezar tu día en la caja, presiona el botón verde 🔓 Abrir turno (arriba a la derecha). Mientras no haya turno abierto, el POS no te va a dejar cobrar — es una protección para que cada venta quede bien registrada a tu nombre.
🖼️ Barra de arriba del POS
🏪 Vendiendo en: Tienda Principal🔓 Abrir turno
⚠️ El "problema" más común es "no me deja vender". El 90% de las veces es simplemente que no abriste el turno. Ábrelo y ya.
2. Hacer una venta, paso a paso
Ejemplo: un cliente quiere 2 audífonos de $350 cada uno.
1
Agrega los productos al ticket. Tienes 3 formas: escribes el nombre, escribes el SKU, o presionas 📷 para escanear el código de barras con la cámara del celular. Cada producto que agregas aparece en la lista de la venta. Si quiere 2 piezas, subes la cantidad a 2.
🖼️ Pantalla de venta
🔍 Buscar producto, SKU o escanear código📷
Audífonos Pro  ×2$700.00
Total$700.00
2
¿El cliente pide factura? Entonces asígnalo a la venta. Si ya está registrado, lo buscas y lo eliges. Si no está registrado, no necesitas llamar al admin: presiona ➕ Registrar cliente nuevo, captura nombre o razón social, RFC y WhatsApp, guardas, y queda pegado a esta venta.
🖼️ Cliente de la venta
🚶 Venta de mostrador (sin cliente)
➕ Registrar cliente nuevo
🧾 Si no pide factura (la mayoría de las ventas), déjalo en 🚶 Venta de mostrador y no tienes que hacer nada más.
3
Cobra. Presiona el botón 💳 COBRAR y elige cómo te pagó: efectivo, tarjeta, transferencia… Si es efectivo, puedes teclear con cuánto te pagó y el sistema te dice cuánto cambio dar. Si la venta es a crédito (se lo llevas fiado), tienes que elegir al cliente.
💳 COBRAR  $700.00
✨ Qué hace el sistema solito al cobrar (tú solo cobraste):
• Baja el stock: los 2 audífonos salen del inventario.
• Suma los $700 a la caja.
• Guarda el ticket a tu nombre (para tu reporte y tu comisión).
• Si fue a crédito, crea la cuenta por cobrar del cliente (aparece en Finanzas).
3. Dos herramientas que te van a servir
1
🔎 Modo consulta — cuando el cliente solo pregunta "¿cuánto cuesta esto?", activas este modo y al escanear/buscar el producto ves su precio (en las 4 listas) y su stock, sin agregarlo a la venta. Así no ensucias el ticket.
2
📊 Ventas POS — el reporte de todo lo vendido: total, ticket promedio y canceladas por cada vendedor, filtrable por fecha, categoría y sucursal. Perfecto para ver quién vendió cuánto.
💡 La comisión de cada vendedor se calcula con estas ventas del POS. La revisas en Finanzas → 🧾 Comisiones.
🔧 Reparaciones (Taller)
📍 Panel → pestaña  Reparaciones
Lleva el seguimiento de los equipos que te dejan a reparar, desde que entran al taller hasta que se los entregas al cliente. Cada equipo tiene su ficha, su historial de avance y sus fotos.
1. Recibir un equipo
1
Presiona + Nueva recepción y captura los datos del equipo y del cliente: qué aparato es, la falla que reporta, y fotos del estado en que entró (importante para evitar reclamos después).
Reparaciones+ Nueva recepción
2. Dar seguimiento hasta la entrega
1
Ve actualizando el estado del equipo conforme avanza. Así tú (y el cliente) siempre saben en qué punto va.
Diagnóstico→En reparación→Listo→Entregado
✨ Qué pasa solo: el cliente puede consultar el avance de su equipo con un enlace de seguimiento, sin llamarte a preguntar.
💡 Sube fotos en cada etapa (al recibir, del diagnóstico, ya reparado). Son tu respaldo ante cualquier duda o reclamo.
📄 Ventas / Documentos
📍 Panel → pestaña  Documentos
Sirve para las ventas formales con papel de por medio: cuando el cliente pide una cotización, una orden de venta o una factura. Es distinto del POS (mostrador rápido): aquí queda un documento con folio que puedes imprimir y darle seguimiento.
🧠 Los 3 documentos, en orden:
Cotización = "te paso precio" (aún no es venta).
Orden de venta = el cliente aceptó y va a comprar.
Factura = el comprobante final (mueve inventario y dinero).
1. Crear una cotización
1
Presiona + Nueva cotización, elige al cliente y agrega los productos con su cantidad y precio. El sistema calcula el IVA y el total solos.
🖼️ Cotización COT-2026-001
Audífonos Pro ×2$1,160
IVA (16%)$160
Total$1,160
2. Convertir el documento (el flujo)
1
Cuando el cliente acepta, abres la cotización y presionas Convertir: pasa a Orden de venta (copia todo, no recapturas). Cuando entregas y facturas, la conviertes a Factura.
Cotización→Orden de venta→Factura
2
En la factura, presiona 💵 Aplicar para que mueva de verdad el inventario y el dinero: elige si descuenta stock y si es de contado (entra a caja) o a crédito (crea la cuenta por cobrar).
✨ Qué pasa solo al aplicar la factura: baja el stock de lo facturado, genera la cuenta por cobrar (o entra a caja si es contado), y deja el folio fiscal listo. Puedes cancelar y todo se revierte.
💡 ¿Venta rápida de mostrador sin papeleo? Usa el POS. ¿Venta formal con cotización/factura? Usa Documentos.
🧾 Comisiones
📍 Panel → Finanzas → sub-pestaña  Comisiones
Calcula cuánto le toca de comisión a cada vendedor según lo que vendió en el Punto de Venta, en el periodo que elijas. El porcentaje lo pones tú.
1. Definir el porcentaje
1
Pon un % por defecto que aplica a todos (ej. 3%), y guárdalo. Si un vendedor tiene un trato distinto, cámbiale su % individual en su renglón — ese manda sobre el general.
% por defecto: 3💾 Guardar %
2. Ver las comisiones del periodo
1
Elige el rango de fechas y presiona Calcular. Aparece una tabla con lo que vendió cada quien y su comisión.
🖼️ Tabla de comisiones
Adrián · vendió $120,0003% → $3,600
Karla · vendió $80,0004% → $3,200
✨ Qué pasa solo: el "vendido" se toma de las ventas del POS (sin las canceladas). Tú solo defines el % y lees el resultado.
💡 Ejemplo: si Adrián vendió $120,000 en el mes y su comisión es 3%, le tocan $3,600. Cambia el % y el número se recalcula al instante.
📒 Contabilidad
📍 Panel → pestaña  Contabilidad
Es la contabilidad formal de tu negocio (la de partida doble, la que usa tu contador). La gran noticia: se llena sola. Cada venta, compra, cobro, pago o gasto genera su registro contable automáticamente. Aquí solo consultas reportes; no capturas nada a mano.
🧠 Palabras que verás:
Póliza / Asiento = el registro contable de una operación.
Balanza = lista de todas las cuentas con sus saldos.
Estado de resultados = si ganaste o perdiste en el periodo.
Balance general = una foto de lo que tienes y lo que debes.
Los reportes (sub-pestañas)
📊 BalanzaTodas las cuentas con sus movimientos y saldos. Debe cuadrar siempre (cargos = abonos).
📈 Estado de resultadosIngresos − costos − gastos = tu utilidad del periodo.
⚖️ Balance generalLo que tienes (activo) = lo que debes (pasivo) + tu capital.
📋 PólizasEl detalle de cada asiento, uno por uno, con su fecha y concepto.
1
Elige el rango de fechas y abre el reporte que necesites. Puedes descargar/imprimir para dárselo a tu contador.
✨ Qué pasa solo: mientras tú operas normal (vender, comprar, cobrar, pagar, gastar), el sistema va armando toda la contabilidad por detrás. Al final del mes, tus reportes ya están listos.
💡 No necesitas saber contabilidad para usar el sistema. Estos reportes son para ti (ver si ganas) y para tu contador (que le des todo listo).
📢 Novedades y Banners
📍 Panel → pestaña  Novedades
Dos formas de llamar la atención de tus clientes: enviarles avisos/notificaciones (novedades) y poner banners de publicidad que rotan en tu catálogo (promociones, meses sin intereses, un producto destacado).
Crear un banner de publicidad
1
Entra a la sub-pestaña 🖼️ Banners y presiona + Nuevo banner. Súbele una imagen (el diseño de tu promo), ponle un título interno y déjalo Activo.
👥 Clientes🖼️ Banners+ Nuevo banner
Título: Promo Buen Fin📷 Subir imagen
2
(Opcional) Ponle un enlace: si escribes una liga (http…) el banner la abre al tocarlo; si escribes un término (ej. "iPhone"), al tocarlo filtra el catálogo a ese producto.
✨ Qué pasa solo: tus banners activos rotan al azar en la parte de arriba del catálogo. Si tienes varios, se van alternando cada pocos segundos. Puedes pausar uno (⏸️) sin borrarlo.
💡 Úsalo para promos de temporada, meses sin intereses o para empujar un producto. Cambia la imagen y todos tus clientes lo ven la próxima vez que abren el catálogo.
🛡️ Garantías
📍 Panel → pestaña  Garantías
Lleva el seguimiento de un producto que entra por garantía: desde que el cliente lo trae porque salió defectuoso, hasta que se resuelve (le cambias el producto, lo mandas con el proveedor, etc.) y sabes su destino final.
1. Recibir la garantía
1
Presiona + Nueva garantía y captura: el cliente, el producto (SKU), la serie/IMEI si tiene, y el motivo (qué falla reporta). Sube fotos o video de la falla como evidencia.
🖼️ Nueva garantía
Producto: iPhone 13Serie: SN-123
Motivo: No enciende📷 Foto / 🎥 Video
2. Darle seguimiento hasta cerrarla
1
Ve cambiando el estado conforme avanza el proceso. Cada cambio queda en el historial con fecha.
Recibida→En revisión→Con proveedor→Cerrada
2
En la resolución registras qué pasó: si hiciste cambio físico (anotas por qué producto lo cambiaste), si lo mandaste al proveedor, y el destino final del producto defectuoso (devuelto a proveedor, merma, reparado…). Puedes subir más evidencia en cualquier momento.
💡 La evidencia (foto/video) es tu mejor respaldo: ante el cliente y ante el proveedor. Súbela al recibir y al resolver.

🗂 Organizador de categorías

📋 Tu catálogo — arrastra para mover, tap para renombrar
⬇ Suelta aquí para convertir en categoría padre
💡 Sugerencias
📝 Cambios pendientes
🌳
Aún no hay cambios
Arrastra categorías o usa los botones ✏️ 🗑 para hacer cambios. Aparecerán aquí antes de aplicarse.
📋
Confirmar pedido
Al confirmar tu pedido sucede lo siguiente:
📦 Tu pedido se enviará a tu vendedor asignado
📊 Quedará registrado automáticamente en el sistema
✅ Recibirás confirmación en pantalla al instante